國家郵政局約談豐巢:回應用戶合理訴求
針對豐巢公司智能快件箱收費問題,國家郵政局近日約談豐巢科技公司主要負責人,要求豐巢公司積極采取措施,主動承擔社會責任,著手研究解決方案,調(diào)整完善收費機制,回應用戶合理訴求。 國家郵政局有關(guān)負責人表示,智能快件箱寄遞服務管理辦法明確規(guī)定,智能快件箱運營企業(yè)在合理保管期限內(nèi)不得向用戶收費。
為保障消費者權(quán)益,確保末端網(wǎng)絡穩(wěn)定,盡快恢復社區(qū)正常投遞,豐巢公司要盡快提出合理解決方案。
5月16日《每日商報》