疫情之中，有排隊(duì)買口罩的，也有排隊(duì)交物業(yè)費(fèi)的。作為后一種行為的踐行者，我對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)，有太多話要講。
不怕人笑話，過去我一直比較仇恨物業(yè)，誰(shuí)要幫物業(yè)說話，我就看不慣誰(shuí)。在我看來(lái)，中國(guó)的物業(yè)行業(yè)，是一個(gè)專門收錢不辦事的行當(dāng)，無(wú)事時(shí)三天兩頭催著業(yè)主交物業(yè)費(fèi)，等遇到問題請(qǐng)他們幫忙的時(shí)候，又推三阻四，兩副嘴臉。要我交物業(yè)費(fèi)，基本上就是讓我眼睜睜看著自己的錢打水漂，怎么不心疼？
于是乎，物業(yè)費(fèi)拖拖欠欠，就這么過了三年。
有人就問了，櫥窗里標(biāo)價(jià)1萬(wàn)5，和偶像同款的的夾克買起來(lái)不見你心疼，怎么一說起交物業(yè)費(fèi)，心里就舍不得了呢？
這樣比較，后一種行為的確顯得有些滑稽。我也承認(rèn)拖欠物業(yè)費(fèi)這事不太地道，但我有自己的理由。
平常購(gòu)物，一手交錢一手交貨，那是貨真價(jià)實(shí)的喜悅感和收獲感，而小區(qū)里交物業(yè)費(fèi)，作為業(yè)主，我獲得了什么？有人說不交錢而享受物業(yè)服務(wù)，本質(zhì)上是對(duì)人的侮辱�？衫蠈�(shí)說，物業(yè)服務(wù)與享受之間，相差太遠(yuǎn)。
可能是我們小區(qū)物業(yè)費(fèi)不高的原因，除了基本的日常管理，平時(shí)物業(yè)基本沒什么存在感，就更談不上服務(wù)了。物業(yè)的努力我看不到，與他們?yōu)閿?shù)不多的幾次接觸中，壞臉色倒是看了不少，叫我老老實(shí)實(shí)交錢，這不是鬧心嗎？
很多人不愿意交物業(yè)費(fèi)，最大的原因就是不滿意物業(yè)服務(wù)。我相信在絕大多數(shù)人心中，物業(yè)的面目都不太正面。物業(yè)與業(yè)主，通常是橋歸橋，路歸路的關(guān)系，許多新聞中，物業(yè)更多扮演的是一個(gè)欺壓業(yè)主的黑惡勢(shì)力，而非正正經(jīng)經(jīng)的服務(wù)角色。這一點(diǎn)，物業(yè)應(yīng)該好好反思一下自己。
有人把物業(yè)費(fèi)比作小區(qū)的“稅收”，我覺得這個(gè)比喻比較貼切。要不是具有強(qiáng)制性，試問，誰(shuí)會(huì)上趕著納稅呢？
今天能一口氣補(bǔ)交三年的物業(yè)費(fèi)，是因?yàn)橐咔樽屛以鷮?shí)實(shí)體會(huì)到物業(yè)工作人員的不容易。以前從沒感覺到物業(yè)公司有多重要，這次突然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)“萬(wàn)惡”的物業(yè)還有溫情的一面。
疫情最嚴(yán)重的時(shí)候，聽說好些小區(qū)的物業(yè)員工怕危險(xiǎn)紛紛跑路，相比之下，我們小區(qū)物業(yè)的一線員工主動(dòng)承擔(dān)起疫情防控的責(zé)任，門口的保安檢測(cè)工作細(xì)致嚴(yán)格，小區(qū)的日常消殺也沒斷過，最讓我感動(dòng)的是，他們還提供“跑腿”“代購(gòu)”等服務(wù)，一些隔離在家的業(yè)主在業(yè)主群里為物業(yè)點(diǎn)贊，這種擔(dān)當(dāng)和作為，讓我對(duì)物業(yè)有了很大改觀。
這段時(shí)間，朋友圈和網(wǎng)絡(luò)上充滿了對(duì)物業(yè)人員的贊美，一改物業(yè)往日過街老鼠，人人喊打的輿論局面。我的確也看著自家物業(yè)沖鋒在前，守衛(wèi)著我們的家園。沒有專業(yè)的防護(hù)知識(shí)、防疫設(shè)備，卻在保護(hù)每位業(yè)主的生命安全，我并非一個(gè)鐵石心腸的人，看著他們?cè)跔奚�，為防疫付出大量人力物力，怎么能不受觸動(dòng)。
疫情使我看清了很多善惡美丑，物業(yè)為業(yè)主撐起的一道防線，已經(jīng)足以讓我向他們致敬！
作為業(yè)主，我并不求物業(yè)做出多么轟動(dòng)小區(qū)、造福萬(wàn)家的事情，只要日常服務(wù)中帶點(diǎn)人情味，有時(shí)候一點(diǎn)一滴的小事，就能打動(dòng)人。一個(gè)實(shí)實(shí)在在為小區(qū)服務(wù)的企業(yè)，誰(shuí)會(huì)死皮賴臉拖著物業(yè)費(fèi)不交呢？
希望疫情早日結(jié)束，每一位堅(jiān)守崗位的物業(yè)人，一定都要健康平安！
