這是我咋93交通這邊投訴的帖子連接，最開始也沒想到要爆料到媒體，實(shí)在是這個(gè)品牌一點(diǎn)誠(chéng)信都沒有了！簡(jiǎn)單事情經(jīng)過說一下吧。22晚上在江東天街買了一罐海普諾克1897品牌的小罐奶粉，因?yàn)閷殞氈饕�是母乳喂養(yǎng)，就是半夜懶的時(shí)候泡一下奶粉吃，因?yàn)榧依锏哪枪揎w鶴已經(jīng)超過一個(gè)月的所以家里得備一罐。24號(hào)晚上給寶寶第一次喂養(yǎng)，然后恰好碰到老婆吃海鮮寶寶濕疹，然后只能吃冰箱的存奶，還有就是新買的奶粉。24-28期間總共吃了4-5次這個(gè)品牌的奶粉，期間嘔吐三次，基本上都是全吐光那種。然后才懷疑到奶粉是否有問題。我老婆就拿了奶粉去聞了一下，奶粉一點(diǎn)奶味都沒有，還有一股面粉變質(zhì)的那種味道，28號(hào)下午我們就去門店問了。品牌導(dǎo)購(gòu)說可能是奶粉在運(yùn)輸過程中漏氣導(dǎo)致的，現(xiàn)場(chǎng)工作人員也聞了，奶粉泡了，表面有白色漂浮物，底部有沉淀物。她說需要跟公司去申請(qǐng)?zhí)幚矸桨�，�?dāng)時(shí)我也是很好說話，就回家了。之前沒吃他們奶粉的時(shí)候?qū)殞毣旧厦刻於加写蟊愕�，但是因�(yàn)閷殞殢?5號(hào)到28號(hào)一直都沒有拉大便，29號(hào)第一次帶寶寶去 社區(qū)醫(yī)院配了一盒益生菌，當(dāng)時(shí)跟店里導(dǎo)購(gòu)也說了，直到11.1又跑了一趟省婦保的兒科掛了一個(gè)專家號(hào)，醫(yī)生建議用開塞露，當(dāng)晚才第一次拉。開始他們給我們的方案就是奶粉沒有質(zhì)量問題，只能給我換一罐新的，真的是一點(diǎn)誠(chéng)意都沒有，我跟他們說最少是退一賠五，他們沒有答應(yīng)。然后我就打電話12345投訴，還有就是交通93爆料。過兩天，他們客服聯(lián)系我說經(jīng)過申請(qǐng)他們公司答應(yīng)我的訴求給我6罐奶粉，我當(dāng)時(shí)就說我要不同批次的，因?yàn)槟莻�(gè)批次已經(jīng)出現(xiàn)問題我是不要的，然后他們客服說可以的她備注一下。結(jié)果第二天他們門店給我打電話說只能給同批次的奶粉，或者5罐奶粉錢，這是他們第一次出爾反爾，當(dāng)時(shí)我就氣得直接就聯(lián)系了交通93。然后就有了后面監(jiān)督管理所現(xiàn)場(chǎng)給我們協(xié)調(diào)，然后雙方簽了協(xié)議，口頭承諾是給我6罐去年12月份生產(chǎn)的奶粉，結(jié)果他們又失信的，第二天給我打電話說倉(cāng)庫(kù)里沒有12月份的挺壯的奶粉了，跟我商量可以不可以換成紙盒子的，我說可以然后當(dāng)時(shí)他們說給我今年5月份生產(chǎn)的，有效期的話跟12月份的罐裝是一樣的，所以我就答應(yīng)了。結(jié)果今天晚上收到的奶粉，都是4月份的。從吃了他們這個(gè)奶粉到現(xiàn)在，也就是10-24到現(xiàn)在11-11，我家寶寶總共就拉了3次大便。真的是心疼又心酸，什么也不說了，就直接上貼，像這樣耍無賴的品牌協(xié)調(diào)了也是無用，就這樣吧。
