春節(jié)后的這一個多月,只要天氣不是特別糟糕,西湖景區(qū)都會出現(xiàn)超高人氣,尤以靈隱周邊和斷橋以及西湖手劃船為甚。
同樣人山人海的還有斷橋所在的北山路部分,植物園、動物園……
春節(jié)后這一波火速回升的人氣背后,有三年疫情以來人們出游愿望的強烈釋放,更有杭州政府的一大助力——
為提振旅游經(jīng)濟,促進旅游業(yè)復(fù)蘇,杭州旅游放大招:2023年1月1日至2023年3月31日期間,杭州國有和部分非國有A級景區(qū)實行首道門票免費游,包括大家所熟知的西湖景區(qū)、西溪濕地、良渚遺址公園、千島湖、大明山、天目山、黃公望隱居地、瑤琳仙境、七里揚帆等41個景區(qū)景點。
其中杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)所屬的岳王廟、黃龍洞、飛來峰(不含靈隱寺)、郭莊、三潭印月、錢王祠、木蘭山茶園、城隍閣、玉皇山、萬松書院、六和塔(不含登塔)、虎跑、云棲、植物園、動物園、少兒公園及胡雪巖故居等17處收費公園景點對境內(nèi)外游客實行免首道門票政策。
很快,靈隱寺等也宣布在此期間進行“免費游”(免香花券)活動。
免票究竟給杭州帶來了什么?過去2個多月中,哪些變化在發(fā)生?
從西湖邊的手劃船走到餐館、民宿,再到通往景區(qū)的地鐵站,從相關(guān)人群的講述以及數(shù)據(jù)中尋找答案。
飯點排長隊,臨時加人手
靈隱周邊飯店:兩月賺了去年半年的錢
靈隱景區(qū)的高人氣是從春節(jié)開始的。正月初七,也就是1月28日,年后開工第一天,靈隱景區(qū)出現(xiàn)超高人流量。
當(dāng)天上午8點11分,靈隱附近停車場就已經(jīng)飽和,8點30分,靈隱微循環(huán)措施啟動,部分路段采取交通管制措施。
2月5日,一個尋常周末,一大早從杭州濱江出發(fā)去靈隱的馬女士同樣遇到了“堵到深紅”的路況……3月4日,一大早靈隱景區(qū)再現(xiàn)人山人海,早上8點,杭州交警就啟動了“靈隱微循環(huán)”措施,并對部分道路進行交通管控……
高人流給因為三年疫情冷清了不少的靈隱周邊帶來了活力和生意。梅靈北路上的“食日長”是一家浙菜店,距離靈隱步行只有500米。店里面最暢銷的雪花鯧魚飯是很多游客的心頭愛。
店里工作人員說店里年后基本上維持著日均六七十單的單量,“現(xiàn)在大家出行方便了,有一位粉絲跨越1000公里來店里,就想來嘗嘗招牌菜。”
年后的靈隱熱鬧,店里的人都是參與和見證者。
“食日長在這里開了2年半,很久沒見到過這么熱鬧的靈隱了,周末早上六點,就有游客來了。早上7點鐘的喧鬧要一直持續(xù)到夜晚7點鐘。”工作人員說,特別是周末,從早到晚忙得不帶停的。
“我們店疫情期間生意不是特別差,但今年開年,還是感受到了久違的人流,讓我們對后面的生意信心更足了。大家更有干勁了。”
慶春樸門的工作人員更是直接被連日來的經(jīng)營數(shù)據(jù)驚呆。“這幾個月的流水加起來是過去的兩三倍。”工作人員表示,周末能做到每日接待1000人左右。為了應(yīng)對高人流量,店里增加了一半的人手。
“雖然不太好說每日流水的具體數(shù)據(jù),但可以肯定的是,這兩個月我們掙了去年小半年的收入。”在靈隱景區(qū)開了10年素描餐廳的工作人員也說,飯點吃飯的人太多;旧弦劝胄r甚至1小時。
過去兩月的接待量比2019年多25萬人次
船工:周末忙起來都沒時間吃飯
不只靈隱景區(qū)的餐廳感受到這波年后的人流,西湖手劃船也因為被“搶”而火上了熱搜。最近的人流太過于火爆,西湖手劃船常常供不應(yīng)求。
“坐不到船的客人在岸邊招手搶我們的船。”船工屠鵬飛老家紹興,在西湖劃船18年,他告訴我們,“游客向湖上手劃船招手,示意要坐船,真的是好久沒看到了。”
屠鵬飛說,年后手劃船就一直生意火爆,“周末游客最多,上午十點鐘開始就有人來坐船了,慢慢的游客越來越大,下午兩點到四點生意是最忙的。”
不夸張地說,游客多的時候,船工忙得中午都沒有時間吃飯,“只能自己掌控了,等到游客少點的時候就吃飯,畢竟生意太好了。”
船娘美芳這么形容自己忙碌的周六
,“上午,游客量還算正常,中午開始,人越來越多,吃飯時間很緊張,下午游人最多,傍晚,出現(xiàn)了岸邊游客招手候船的情況。”西湖游船公司提供的數(shù)據(jù)中也能窺見生意興。2019年1月,西湖游船游客接待量15.09萬人次,2月41.72萬人次;2023年1月西湖游船游客接待量45.11萬人次,2月37.11萬人次。
“我們不和疫情三年比了,直接和2019年比吧,那一年的春節(jié)是在2月份,所以2月游客接待量超過1月,但總體來看,
今年1到2月份的西湖游船游客接待量超出2019年25萬人次。”工作人員表示:今年湖濱一公園、二公園、五公園和少年公碼頭的生意都很不錯。
西湖民宿老板:
1月至今,是我開業(yè)以來生意最好的一年
“生意恢復(fù)得很好。”
3月6日,西湖民宿香茶麗舍老板老倪告訴我們:
“如果拋開春節(jié)假期7天的營業(yè)額,1月至今是這些年來生意最好的一年。”聽得出來,老倪的心情非常好。
今年是老倪在西湖開民宿的第13年,從最初的11個房間發(fā)展到現(xiàn)在的43個房間,他們家算是西湖民宿中體量較大的。這些年,他經(jīng)歷了西湖民宿的起起伏伏,最好的時候在2013-2017年,平均每年營收200多萬,而疫情三年,他也遭遇了寒冬,特別是去年上半年,幾個月下來僅10萬的營業(yè)額,虧損過大,他曾一度想把民宿轉(zhuǎn)讓掉。復(fù)蘇是今年開始的。
老倪說,這個數(shù)據(jù),要先排除春節(jié)7天,“因為一般春節(jié)都會爆滿,往年春節(jié)前后,都是一年中的旅游淡季,到3月中下旬才會慢慢起來。沒想到,今年以來生意一直很好,比疫情前好的時候還多出了20%-30%的入住率。”
老倪記得很清楚,今年1月5日開始,訂單每天都在增加,F(xiàn)在,每個周末都是滿房的狀態(tài),平時的入住率也達到了50%左右,“五一小長假的客房,已經(jīng)訂出去40%。國慶節(jié),訂單也來了幾個,往年哪有跨越這么長時間的預(yù)定啊。”老倪感慨,經(jīng)歷疫情,大家都想通了,趁著身體健康,要多出來走走,“現(xiàn)在來入住的客人以長三角周邊、北方的居多,不光是親子家庭、情侶,連單位團建我們都接了不少單子。”
馬上進入杭州最美的季節(jié),老倪信心滿滿:“今年肯定沒什么問題。”
如果今年情況好,老倪還想在民宿的硬件上做些提升,“走讀杭州”的線路今年還會繼續(xù)推,“最關(guān)鍵就是把服務(wù)品質(zhì)做上去,我有很大一批老客,口碑不能丟。”
西湖景區(qū)地鐵接駁線客流再創(chuàng)新高
景區(qū)接待總游客量同比增長338%
來自杭州公交集團的數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明,剛剛過去的這個周末,景區(qū)公交線路的客流再創(chuàng)新高,選擇“地鐵+公交”出行的游客已超17萬人次。西湖景區(qū)的“地鐵接駁線”受到越來越多的市民乘客喜歡。
目前圍繞西湖景區(qū)周邊的十個地鐵站,公交均配有前往景區(qū)的地鐵接駁線路。比如黃龍洞、黃龍體育中心等地鐵站是開往西湖北線方向的,水澄橋、候朝門地鐵站是開往西湖南線方向的,而龍翔橋、鳳起路則是去往西湖南線、北線,均有線路可通達。
最受大家歡迎的假日景區(qū)地鐵接駁線前五名是這5條——
勝利劇院至靈隱專線的排第一,龍翔橋至動物園專線排第二。
從杭州西湖景區(qū)了解到,2023年1-2月,西湖景區(qū)全域接待總客流量797.24萬人次,同比增長338.07%。(注:1、2023年1-3月收費景點實行免費開放;2、收費景點客流量比2019年增長127.98%。)