有網(wǎng)友向我們求助,說家門口的星悅健身房出問題了:“去年底的時候說是要裝修,最近我去看了一下,發(fā)現(xiàn)門上貼了張罰款單,落款日期是一個多月前,這家健身房應該是跑路了吧?”
2月25日上午,小時新聞記者來到這位讀者所說的拱墅區(qū)廣業(yè)街100號,找到了這家星悅游泳健身中心。健身中心的玻璃門關(guān)著,里外掛著兩把鎖。玻璃門上貼著一張杭州市拱墅區(qū)人力資源和社會保障局開出的一萬元繳納罰款通知書,落款時間是2022年1月7日。
透過玻璃門,可以看到通往地下室的通道兩邊依舊掛著一些廣告牌,門口地上的紙箱子里裝著一些寫有3周年店慶字樣的宣傳資料,店內(nèi)易拉寶上宣傳資料更新最后時間顯示的是去年11月。
健身房幾年來多次換人
孫先生就住在附近,在他印象中,這家健身房開了蠻多年了,“好像是和隔壁酒店差不多時間開的,我記得是2015年吧。”
孫先生告訴小時新聞記者,這些年來,這家健身房前后已經(jīng)換過了幾次名字,“我聽說健身房老板不停在換的。”孫先生在這里為12歲的孫子辦過卡。“我們家的卡時間已經(jīng)過了,后來沒有續(xù)費。”孫先生說,是去年辦了一張1500元的游泳卡,使用期限半年,“半年時間里都好去的,不限次數(shù),暑假里孫子經(jīng)常來這里游泳,覺得還不錯。”
姜女士是住在對面小區(qū)的居民,也是星悅游泳健身中心的會員。
她指著門口的通知書說:“看這架勢是出問題了吧?”隨后她又嘟囔一句:“那我的卡怎么辦,還有好幾年好用嘞。”
姜女士手上是一張5年期的會員卡,倘若星悅游泳健身中心正常營業(yè),可以用到2025年4月份。
健身房出現(xiàn)異常是2021年11月底12月初那個時候,“我主要是來這兒游泳的,那會兒健身房和我說游泳池要裝修,讓我臨時先去另外一個地方。”姜女士說,當時健身房工作人員說可以拿著這張會員卡去附近的融創(chuàng)璦頤灣游泳,“我就去那邊游了,后來因為出現(xiàn)疫情,璦頤灣那邊游泳池也關(guān)門了一段時間。”
年前疫情防控形勢下,游泳池開開停停,等疫情好轉(zhuǎn)的時候,距離虎年春節(jié)還剩十幾天,“我再問的時候,說快要過年了,工作人員要準備放假回家,游泳池要放水、維護比較麻煩,要等春節(jié)后再開。”姜女士年前得到的工作人員通知是:正月十五左右璦頤灣游泳池會再開放。
元宵過后,當姜女士再想去璦頤灣游泳,看到的卻是“一片狼藉”,“不知道是在裝修還是不開了,反正亂七八糟的。”想著本來也不是在璦頤灣辦的卡,于是姜女士就回到星悅看看,結(jié)果發(fā)現(xiàn),不管是游泳館還是健身區(qū)域,沒看到在裝修,只有門口貼了一張無人認領(lǐng)的罰單。
會員手上的卡能多店通用嗎
小時新聞記者通過網(wǎng)絡查詢發(fā)現(xiàn),杭州有多家星悅健身房門店。那么姜女士這樣的會員能夠去其他門店使用未到期的會員卡嗎?
大概是不行的。
姜女士手上的卡是從星悅健身金都店轉(zhuǎn)過來的。
“本來辦他們家的卡就是看中了有好幾家連鎖店比較牢靠。”姜女士說,2020年12月,她把卡從金都店轉(zhuǎn)到了廣業(yè)店,“辦的是5480元5年的會員卡,允許轉(zhuǎn)一次店,當時和我說轉(zhuǎn)了一次就轉(zhuǎn)不回去了的,轉(zhuǎn)店的話還額外支付了100塊錢。”
“和我一起在廣業(yè)店游泳的一個大姐,年前會員卡到期,又續(xù)費了2000多塊。”姜女士告訴小時新聞,有會員去其他星悅門店咨詢過,均被告知不能用卡,“他們的說法是:原來星悅確實是連鎖的,不過后來內(nèi)部做了調(diào)整,其實是非連鎖,會員卡不通用。”
隨后,小時新聞記者來到星悅健身金都店,前臺工作人員表示;“我們已經(jīng)不是星悅了,現(xiàn)在是松嶺體育。”
這位工作人員說,是去年做的調(diào)整,他還告訴記者,一般來說健身房每個門店會自己做一些活動,推出相應的卡,而這些卡由于門店定位等原因,導致各家店之間不通用。消費者最好在辦卡之前咨詢清楚。
記者在這家店看到,門口確實有松嶺體育的宣傳資料,但是健身房外依舊是星悅字樣,和松嶺體育擺在一起的,還有星悅健身2021年雙十一促銷活動的宣傳資料。
健身房負責人失聯(lián),物業(yè)也很著急
根據(jù)工商登記資料,小時新聞記者撥打了星悅健身廣業(yè)店負責人聯(lián)系電話,顯示是空號。
小時新聞記者又聯(lián)系上了健身房所在的物業(yè)負責人金女士,她告訴記者:“我們也聯(lián)系不到他們,已經(jīng)提起訴訟。”
金女士說,這個健身房負責人失聯(lián)是春節(jié)前的事了,“還欠了我們半年的租金,有四五十萬呢。”
由于健身房已經(jīng)在這里開了蠻久,加上一直按時繳納租金,剛開始出現(xiàn)租金拖欠情況的時候,物業(yè)并沒有追著討要。半年前,健身房就一直沒有再按時交租金,但那時還是正常營業(yè)的,春節(jié)前突然某一天就關(guān)了門,再沒開過。
“現(xiàn)在我們也不好進去,對方上了一把鎖,我們在門外也上了一把鎖,需要雙方同時在場才能把門打開。”金女士說,健身房設備都還在里面,對方不交租金,也不退租,物業(yè)這邊也沒法重新招租,“這樣肯定不行的呀,我們聯(lián)系不到對方,只好通過法律起訴了。”金女士有點無奈。
物業(yè)已經(jīng)開始通過法律途徑維權(quán),會員姜女士還在猶豫中。
對于這樣的情況,姜女士咨詢過相關(guān)部門之后被告知只能走法律程序維權(quán),“聽說是有蠻多人辦卡的,不過大家估計都嫌麻煩,去法院立案、請律師,花錢花時間花精力,搞不好最后錢還是退不了,哎……”
來源:錢江晚報