近日，知名博主“B太”稱，哈爾濱雪鄉(xiāng)旅游團(tuán)價(jià)格混亂，550元和1180元兩種價(jià)位的團(tuán)除了乘坐的車有區(qū)別，其他行程一模一樣。
對(duì)此，道里區(qū)文化體育和旅游局發(fā)布通報(bào)稱，初步查實(shí)涉事旅行社及其有關(guān)人員存在違法違規(guī)行為，案件正在進(jìn)一步辦理中。
24日，媒體以游客身份聯(lián)系黑龍江省松花江國(guó)際旅行社有限公司環(huán)球分公司。該旅行社工作人員表示，目前旅行社已受到相關(guān)部門的警告和處罰，經(jīng)營(yíng)方面是沒有什么問題的，后續(xù)在一些細(xì)節(jié)上會(huì)更加規(guī)范。
爆料：不同價(jià)位跟團(tuán)游，行程一樣視頻顯示，在中央大街上，B太團(tuán)隊(duì)不斷遇到各個(gè)旅行社拉客。他們團(tuán)隊(duì)分成兩組報(bào)了同一個(gè)旅行社，價(jià)格分別為550元和1180元。
旅行社工作人員發(fā)布的行程詳情顯示，550元的旅行團(tuán)包括“2+1陸地頭等艙”。次日，B太團(tuán)隊(duì)咨詢1180元的高級(jí)團(tuán)時(shí)，旅行社工作人員稱“這個(gè)高級(jí)在哪兒呢，那個(gè)車是2+1的車座椅，能調(diào)到90度，跟頭等艙似的”。
后續(xù)，他們遇到了報(bào)價(jià)更低的旅行社，對(duì)方稱“和550元的團(tuán)一模一樣，價(jià)格僅需200元，差一點(diǎn)事兒腦袋都給你。”
當(dāng)晚，負(fù)責(zé)550元價(jià)位的團(tuán)的工作人員打來電話稱“沒有座位了，換成普通大巴車了，不是2+1座椅。”
最后他們對(duì)比發(fā)現(xiàn)，550元和1180元的團(tuán)，除了乘坐車輛有區(qū)別，其余行程內(nèi)容一模一樣。
官方：旅行社及其人員存在違法違規(guī)針對(duì)此事，道里區(qū)文化體育和旅游局針對(duì)此事發(fā)布通報(bào)。
通報(bào)稱，接網(wǎng)友舉報(bào)黑龍江省松花江國(guó)際旅行社有限公司環(huán)球分公司在組織旅游活動(dòng)中涉嫌違法經(jīng)營(yíng)。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，于11月22日對(duì)涉事旅行社及其有關(guān)人員予以立案調(diào)查。
目前，初步查實(shí)涉事旅行社及其有關(guān)人員存在違法違規(guī)行為，案件正在進(jìn)一步辦理中。
通報(bào)最后提醒，廣大游客警惕“低價(jià)團(tuán)”陷阱，簽訂正式旅游合同，理性購物消費(fèi)，依法維權(quán)。
涉事公司：爆料有些斷章取義24日，媒體以游客身份致電哈爾濱市松花江國(guó)際旅行社有限公司環(huán)球分公司。該旅行社工作人員表示，已受到相關(guān)部門的警告和處罰，經(jīng)營(yíng)方面是沒有什么問題的，后續(xù)在一些細(xì)節(jié)上會(huì)更加規(guī)范。
對(duì)于該博主的爆料，其稱“車有區(qū)別，別的方面也有區(qū)別的。他的爆料有些斷章取義。”
至于550元與1180元的詳細(xì)區(qū)別，對(duì)方并未直接回應(yīng)，“肯定每個(gè)團(tuán)是不一樣的，價(jià)格是根據(jù)客人的需求來的，每個(gè)客人對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、用車、住宿都有不同要求。”
價(jià)位為550元的中團(tuán)中承諾“2+1陸地頭等艙”，為何臨時(shí)變卦？上述工作人員解釋：“他們是半夜報(bào)的名，好車已經(jīng)加不上了，只能臨時(shí)安排一輛普通的車。”
問及后續(xù)的整改將會(huì)聚焦“價(jià)格調(diào)整”還是“行程內(nèi)容”時(shí)，對(duì)方答復(fù)“我只能說會(huì)更規(guī)范一點(diǎn)。”
來源：九派新聞
