落地后肚子痛得“直打滾”,長龍談到“僅此一例”
袁女士反映,這個月13號,她乘坐長龍航空的航班,從大連飛往杭州。在飛機上吃了航空餐,一個多小時后開始肚子痛了。
飛機上吃了燒餅,落地后腹痛難忍
袁女士:“飛機起飛之后大概半個小時后,他們發(fā)了航空餐,一個燒餅,還有一瓶水,然后我吃了燒餅就休息了一會,大概一個多小時后,肚子開始痛。”
袁女士乘坐的是長龍航空GJ8766航班,中午時分從大連起飛。她說,飛機快降落的時候,出現(xiàn)肚子痛,當時跟空乘人員提了一下,但情況不嚴重,雙方都沒當回事?上铝孙w機后,情況越來越嚴重。
袁女士:“我就一直吐到大廳門口,當時有兩個地空小姐,我說你們能不能幫我叫下醫(yī)生,后來醫(yī)生來了,說我血壓很低,叫我叫120(我看當時你拍的照片就坐在到達口?)是的,那個時候情況已經很嚴重,痛的受不了,直打滾。”
袁女士說,后來地面工作人員給她叫了輛出租車,送到了杭鋼醫(yī)院。當時已經是下午六點,在醫(yī)院輸了氧,打了點滴,到了凌晨左右才回家。
袁女士:“都是醫(yī)生搶救的,我吸的氧,掛鹽水,弄的很遲,我都大便失禁了。”
懷疑飛機上吃的燒餅有問題
醫(yī)院的診斷書顯示袁女士腹痛、胃腸功能紊亂,醫(yī)藥費花了一千出頭。袁女士認為,是飛機上吃的那個燒餅有問題。
袁女士:“我從酒店出來什么都是好的啊,就飛機上吃了那個燒餅(會不會飛機之前呢?)不可能的,我就是在酒店七點多吃的早餐,有包子有粥,但不可能是早餐,早餐的話,不可能過那么久的。”
“長龍航空”:燒餅檢測沒有問題
浙江長龍航空服務質量管理部總經理 呂俊鋒:“當天是牛肉燒餅,這個批次,總共有170份航空配餐,日期是8月27號生產的,保質期是六個月,都是符合相關標準的,我們都有檢測報告,也有留樣,也是為了防止有乘客反映有問題,我們可以馬上送檢(其他乘客有反映的嗎?)沒有。”
這位呂總稱,當天的航空配餐都有留樣,檢測沒有問題。
浙江長龍航空服務質量管理部總經理 呂俊鋒:“當天那個批次,那個機場,我記得總共有七百多份,除了我們航空公司,還有其他公司,我們目前了解的僅此一例,我們沒法來證實,是不是這個東西導致的你腹痛,還是你航前有吃過其它東西,我們沒法來證實,但是我們了解的落地以后,我們地面人員馬上聯(lián)系了醫(yī)生給你吃了止痛的藥。”
希望長龍航空方面墊付醫(yī)藥費和交通費
袁女士:“那藥是我自己花錢買的,我付錢買的,他說要付錢的。”
浙江長龍航空服務質量管理部總經理 呂俊鋒:“我們找了救護醫(yī)生來協(xié)助送醫(yī),去做檢驗,也做好了墊付醫(yī)藥費的準備。”
袁女士:“沒有的,他們都要我自己出的,說叫120都是我自己出。”
袁女士希望長龍航空墊付醫(yī)藥費和來回交通費用,航空公司方面表示,接下來會和袁女士做進一步溝通,爭取做到雙方都能接受。
原創(chuàng) 1818黃金眼
編輯:趙越 審核:陳亦怡