【影子の碎碎念】
鉆戒對于我們女人來說有非同一般的意義,記得影子還是學生時期就有著這樣一句深入人心的廣告詞“鉆石恒久遠,一顆永流傳”。鉆戒是男人對女人永恒愛情的承諾,承載了女人一生的幸福和希望。每個女生在結(jié)婚的時候都希望自己能夠擁有一枚小小的鉆戒,因為它就像是我們一路走來的愛情結(jié)晶,見證著這一路上的點滴幸福,象征著堅貞不渝,?菔癄的愛情。所以大部分新人在結(jié)婚之前都會去精心挑選一枚鉆戒,那么對于鉆戒我們應該如何去選購呢?影子來說說自己的經(jīng)驗。
【鉆戒の購買渠道】
目前的話關于鉆石的購買渠道主要有以下2種:
1、品牌店購買
這是目前很多新人都會選擇的購買渠道。因為鉆戒畢竟不是什么一兩百塊錢的東西,都是上萬塊的,很貴重,新人們比較怕上當受騙什么的所以通常會選擇在這些品牌專柜購買,一來大品牌的話首先在品質(zhì)上是有保障的,新人們會很放心,二來看的到實物方便試戴和挑選。一些新人在結(jié)婚前會選擇去香港購買鉆戒或者首飾,影子之前去香港玩的時候就去周大生和六?戳丝矗坏貌徽f香港遍地黃金,在旺角每走幾步就是一家金店,和內(nèi)地相比香港的鉆戒確實要便宜不少哦。
2、網(wǎng)絡實體店購買
隨著科技的進步,電子信息的快速發(fā)展,網(wǎng)絡購物成為了新人們選購籌婚用品的主要渠道之一了,除了購買請?zhí),喜糖盒啊之類的小物品,就連鉆戒或者裸鉆這樣的昂貴商品,也是可以通過網(wǎng)絡的渠道來進行選購的呢,像與婚博會的加盟商鉆石小鳥、珂蘭鉆石、威德鉆石、kismit鉆石工坊、Ymh鉆石都是在做實體店的同時,經(jīng)營著比較大的網(wǎng)絡旗艦店,并且這些商家都是以經(jīng)營裸鉆為主。他們有自己的官方網(wǎng)站,鉆石的信息呢都是會即時的同步到網(wǎng)絡上。我們可以在網(wǎng)上仔細的比對挑選,然后預約到實體店,真實的近距離的再看一看,有時候網(wǎng)絡上還會不時的推出一些優(yōu)惠活動,我們可以找機會下手呢。這里也要說一下,影子的鉆戒就是通過這個渠道購買的呢。
【品牌店VS網(wǎng)絡實體店】
下面影子就在品牌店和網(wǎng)絡實體店購買鉆戒做一下較量哦。
第一輪較量:鉆石的品質(zhì)
對于鉆石我們首當其沖要考慮的就是它的品質(zhì)了。對于鉆石的4c標準,影子認為有過購買經(jīng)驗的MM都是有所了解的。每一顆鉆石都有屬于它自己的一個等級證書,我們在選購裸鉆或者成品鉆的時候營業(yè)員都會給我們看一張卡片,上面全是英文,一些專業(yè)術語也看不太懂,不過鉆的圖片,大小,凈度,切工,還有顏色上面都是有明確的標注的,這就是大家所熟知的GIA證書了。GIA證書是比較權威的,我們一般看到的都是美國出的GIA證書,大家也是很相信這個公信力的,這個是國際認可的一個鑒定,所以如果鉆的品質(zhì)不好的話一般是沒有這個證書的哦,反過來如果有正規(guī)的GIA證書的話,我們基本是可以放心的,不管是鉆的來源還是品質(zhì)方面都是有保障的。而就現(xiàn)在市場而言,不論是在品牌店購買還是在網(wǎng)絡實體店購買,商家都是會出示GIA證書的,而且現(xiàn)在很多鉆石都是有兩證的,除了GIA證書外還有一份國檢證書,這在品質(zhì)上更是多了一份保障,也讓購買者更加安心了。
品質(zhì)較量の結(jié)果:打平!
不論是在在品牌店購買還是在網(wǎng)絡實體店購買的鉆石都是有GIA證書的,那么就鉆石本身而言,品質(zhì)都是有保障的,對于那些認為網(wǎng)購鉆石會存在品質(zhì)問題的人來說可以完全打消這個懷疑哦,就以影子購買的鉆戒來看,影子認為網(wǎng)絡實體店的品質(zhì)絕對是不輸于品牌店的哦。
第二輪較量:商家的名氣
關于這一點相信是很多長輩們最關心的問題了。因為他們對鉆石的好壞和各種參數(shù)都是不了解的,所以說到鉆石,除了大小的區(qū)別,他們能夠了解到的就是名氣了。像如今國內(nèi)比較有名的周大福,周生生,東華美鉆,老鳳祥,老廟黃金等等。對于他們來說選擇名氣大的商家就是選擇品質(zhì)的保證,這就是所謂的品牌效應。而網(wǎng)絡店這樣的后起之秀,他們不但不了解,還有可能不接受,因為網(wǎng)店規(guī)模不大,知名度不高。就像之前影子去威德買裸鉆一樣,媽媽總是一萬個不放心,千叮嚀萬囑咐影子要看看清楚才買,直到后來影子拿著鉆戒拿著證書放在媽媽面前她才放心。
名氣較量の結(jié)果:品牌店勝!
網(wǎng)店在名氣上是不如品牌店,這一點顯而易見。而品牌店的名氣是經(jīng)過多年的積累,口口相傳的,所以在大家的心目上占有不可或缺的重要地位。 第三輪較量:款式
從這一點來說,品牌店和網(wǎng)絡實體店應該各有各的千秋。品牌店因為財大氣粗,所以他有足夠的資金來聘請知名設計師來設計鉆戒的款式,這樣也決定了品牌店的鉆戒款式更加新穎和別致,甚至有強烈的辯認度。然而網(wǎng)絡實體店在這方面也已經(jīng)做的相當成熟了,他們也越來越注重款式的獨特性了,也在不斷的創(chuàng)新和改進。每一家網(wǎng)絡實體店都有很多款式的戒托供客人選購,從經(jīng)典款比如四爪,六爪,卡地亞到豪華款的像蛋糕型,雪花型等等,幾乎可以滿足不同客服的需求了。
款式較量の結(jié)果:打平!
一些經(jīng)典款的戒托不論是品牌店還是網(wǎng)絡實體店都是有售的,其余的款式則不同的品牌有各自的特色,所以從款式這一點來說,兩者打平。
第四輪較量:性價比
影子在威德鉆石買的那顆裸鉆,大小是65分,顏色是E色,凈度是VVS2,切工是3EX,這枚裸鉆的價格在2W出頭。同樣的參數(shù)影子也在一些品牌店像是周大福,東華美鉆等專柜比較過,價格在3~4W不等,這個差別立馬就出來了。很多人都會把東西的好壞同價格的高低聯(lián)系起來,他們覺得買東西講究的是一份價錢一分貨,既然是同樣參數(shù)的鉆石為什么價格會差距這么大?是不是在鉆石的品質(zhì)上也存在著差異呢?其實不然,品牌店講究的是品牌效應,他要為品牌做宣傳,勢必要投入巨額的廣告費,除此之外還要支付昂貴的店面租金,所謂羊毛出在羊身上,這些開銷商家自然會算在鉆石的成本里面,不然他的利潤從何而來呢?所以消費者在購買一顆裸鉆或者一枚成品鉆的時候,除了要支付鉆石本身的價錢之外還無形的幫品牌商家支付了相應的費用,自然這價格就蹭蹭蹭地往上升啦。而網(wǎng)絡實體店呢因為做的是口碑,沒有打廣告也沒有昂貴的店面租金,影子探訪的幾家裸鉆網(wǎng)絡實體店很多都是開在商務樓里,而且門店都不大,自然他們在這方面的資金投入就少了,那鉆石的價格肯定和品牌比起來要低很多。
性價比較量の結(jié)果:網(wǎng)絡實體店勝!
通過影子的分析很容易就能看出來,網(wǎng)絡實體店的性價比遠在于品牌店之上,現(xiàn)在年輕人買東西都講究性價比,這也是為什么越來越多的人會愿意選擇網(wǎng)絡實體店而舍棄品牌店的重要原因了。影子也認為花一樣的價錢可以買到更大的,品相更好的鉆戒何樂而不為呢,鉆戒戴在手上別人也不會來問你是哪里買的,只會看你這枚鉆戒閃不閃,鉆石大不大罷了。
第五輪較量:商家的服務態(tài)度
關于這一點就影子在購買鉆戒的過程中是認為網(wǎng)絡實體店的服務態(tài)度要略勝一籌呢。影子每次去探訪網(wǎng)絡實體店,走進店里店員總是會很熱情的迎上來,然后遞上兩瓶礦泉水。接下來就會詢問我們對鉆石有什么要求,哪些標準,預算多少,然后從資料庫中幫忙挑選合適的,一般會挑兩顆價位差不多的,但是在某些參數(shù)上各有優(yōu)勢的拿出來做比較。在這其間呢也會非常有耐心的幫我們分析兩顆鉆的差異,推薦我們選擇性價比更高的一顆。雖然可能講解半天到最后客人也不一定會買,但是店員還是會很熱情的跟客人道別。就從這一點上影子就覺得網(wǎng)店要更好一些。當然也不是說品牌店的服務態(tài)度有多不好,只能說可能因為他們不愁客源,所以在接待客人上沒有網(wǎng)店那樣的熱情,而且一些品牌店的營業(yè)員眼光都挺犀利的,他們好像一眼就能看出你是來隨便看看的,還是誠心想要買的,有時候只是隨便招呼你幾聲,就去忙別的客人了。 雖然說服務態(tài)度不是決定我們在哪購買鉆戒的直接因素,但是也是不可忽視的一個因素。相信大家都深有體會,不論是買鉆戒也好還是買其他的東西,如果一個營業(yè)員的態(tài)度非常的熱情,在你挑選商品的全程都耐心講解笑臉迎人的,有時候你不買還會覺得不好意思。相反的一個營業(yè)員態(tài)度很冷淡,對你愛理不理的,有時候一個你本身想要買的東西但是看到這個營業(yè)員傲慢的態(tài)度,為了別口氣到后來可能也就不買了。所以說,商家的服務態(tài)度還是相當重要的。
第六輪較量:售后服務
一般品牌店和網(wǎng)絡實體店的售后服務包括免費改手寸大小務,專業(yè)清洗保養(yǎng),加固和以舊換新等。就這一點來說,無論是品牌店還是網(wǎng)絡實體店做的都是不錯的。唯一有區(qū)別的就可能在于,由于品牌店在上海市擁有的分店比較多,所以一旦有什么問題消費者可以拿著當時購買鉆戒的發(fā)票收據(jù)到就近的店面去就行了,而網(wǎng)絡實體店基本都只有一家店,一些慕名遠道而來的消費者就不得不再次長途爬涉到店里去解決了,這對于消費者來說還是造成了一定的不便。
售后服務較量の結(jié)果:打平!
品牌店和網(wǎng)絡實體店的服務理念都是一樣的,所以在這一點上兩者打平。
【品牌店和網(wǎng)絡實體店の優(yōu)劣勢分析】
品牌店的優(yōu)勢:
品牌店的最大優(yōu)勢無疑就是它名氣夠響,口碑夠好,也正因為有這樣起著決定性的優(yōu)勢讓鉆石的品質(zhì)在消費者看來更有保障,影子相信絕大部分人之所以選擇品牌店都是沖著這一點的,而且朋友問起來,你說出來也很有名字。除此之外還有一點就是在長輩們的觀念中,買什么東西都要講究品牌的,在他們的心理,品牌店有不可取代的地位,這樣的觀念在他們心中已經(jīng)是根深蒂固了。
品牌店的劣勢:
品牌店的劣勢最為明顯的就是它的高價格了,因為其自身所要承擔的各種廣告費啊,店面費啊人工費開銷很大,最后鉆石本身的價格也會受到這些額外開銷的影響。所以同樣是買相同參數(shù)標準的鉆石,在品牌店購買所要花費的價錢就要遠遠高于網(wǎng)店購買的價錢。
網(wǎng)絡實體店的優(yōu)勢:
網(wǎng)絡實體店省去了廣告費,高額的租金費,人員開支和高價聘請明星代言等等,其所耗資金自然要比品牌店少很多,這也直接影響了網(wǎng)絡實體店鉆石的價格,以價格比作為賣點,把握了消費者們追求高性價比的心理。而且網(wǎng)絡實體店很好的服務態(tài)度也會帶給客人良好的購物體驗,客源也會越來越多。
網(wǎng)絡實體店的劣勢:
正因為網(wǎng)絡實體店的名氣不大,所以消費者或多或少會擔心鉆石的品質(zhì)和證書的真?zhèn),總擔憂買回來的鉆石得不到保障,其實有這樣的擔憂也是正常的,因為品牌店的名氣大所以他的銷售額自然不低,店面自然也會越開越多,而網(wǎng)絡實體店萬一經(jīng)營不善倒閉了,這售后也就失去了保障。
【總結(jié)】
對于購買鉆戒是選擇品牌店呢還是網(wǎng)絡實體店,影子覺得還是要看消費者個人的觀念預算了。追求品牌的并且預算充足的,那選擇在品牌店購買自然是好的。如果消費者更看重性價比的話,那在網(wǎng)絡實體店購買也是一個不錯的選擇。最后祝愿大家都能擁有一枚自己心儀的鉆戒哦。
轉(zhuǎn)自:中國婚博會