各位同學(xué)：
19樓卡的正式定價(jià)已經(jīng)出來(lái)了，定價(jià)：19元。 我們會(huì)有一個(gè)優(yōu)惠期給大家，在這期間領(lǐng)取19樓卡的，入伙費(fèi)為5元。 我們開通支付寶帳號(hào)給大家，大家可以通過支付寶付款，我們會(huì)及時(shí)郵寄給大家。 卡卡的支付寶帳號(hào)：19loukaka@sina.com 費(fèi)用：入伙費(fèi)五元，快遞費(fèi)五元（江浙滬），共需支付十元。 入伙費(fèi)五元，快遞費(fèi)十元（江浙滬以外），共需支付十五元。
咨詢電話：0571--88379241
流程：進(jìn)入支付寶→我要付款→
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即時(shí)到賬交易→所有內(nèi)容都必須填寫，特別是備注欄，請(qǐng)注明您申請(qǐng)時(shí)的用戶名、姓名、手機(jī)號(hào)碼，便于我們核對(duì)您申請(qǐng)時(shí)信息。收貨地址也一定要填寫。 如有一項(xiàng)缺少我們將不給予郵寄，請(qǐng)各位合作，謝謝！
我們會(huì)在收到款后的3個(gè)工作日內(nèi)寄出。
19樓卡常見問題
1．19樓卡是什么？
19樓卡是19樓空間專為您定制的特別通行證，致力于提供本地化的優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)。持有這張卡，您就可享受19樓品牌聯(lián)盟商家提供的各類折上折優(yōu)惠，還可以優(yōu)先參加19樓組織的超級(jí)采購(gòu)、免費(fèi)體驗(yàn)等活動(dòng)。
2．19樓卡是什么樣子的?
卡的正面畫的是爬山虎和圍墻，這是19樓的新形象畫面。爬山虎是溫暖而有人情味的，它聯(lián)結(jié)著每一扇窗，溝通你我。正如19樓這座城市聯(lián)結(jié)著每一個(gè)人。它是19樓---真實(shí)、豐富、溫暖的網(wǎng)上城市的一個(gè)寫照。 卡的背面，我們特意為您留下一塊地盤，方便您簽下自己在19樓上的個(gè)性ID。
3. 如何使用19樓卡？
您在19樓卡的品牌聯(lián)盟商家消費(fèi)，出示19樓卡后，即可獲得折上折的消費(fèi)優(yōu)惠。
4．使用19樓卡可享受哪些優(yōu)惠？
只要您向19樓卡的聯(lián)盟商家出示該卡即可享受折上折的優(yōu)惠，或能有特別的禮物。
5．折上折是什么？
當(dāng)您到19樓品牌聯(lián)盟商家處消費(fèi)時(shí)，您在議定商品交易價(jià)格后出示19樓卡，就可以在議定價(jià)上再享受額外折扣。至于那些輕易不打折的品牌，只須出示19樓卡，您也將得到一份驚喜的贈(zèng)禮！
6．如何申領(lǐng)19樓卡？
如果您是19樓空間的用戶，您可以直接登陸19樓卡首頁(yè)card.19lou.com填寫申請(qǐng)表格；如果您還不是19樓空間的用戶，請(qǐng)先登陸19樓卡首頁(yè)card.19lou.com注冊(cè)，然后再打開card.19lou.com填寫申請(qǐng)表格，通過手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證。我們會(huì)在審核通過后以站內(nèi)短信通知您領(lǐng)卡(一般為審核通過后次日起的7天內(nèi)來(lái)領(lǐng)卡)。同時(shí)需要您交納5元入伙費(fèi)。
7．除了上網(wǎng)申請(qǐng)領(lǐng)卡，還有其它的途徑嗎？
您可以通過19樓空間舉辦的部分現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)（活動(dòng)帖上有特別告知）來(lái)領(lǐng)取，您需填寫申請(qǐng)表格的必填項(xiàng)（姓名，ID，手機(jī)號(hào)碼），經(jīng)我們核實(shí)后，交納5元入伙費(fèi)即可領(lǐng)取19樓卡。
8．19樓卡的領(lǐng)卡地點(diǎn)在哪里？
杭州市文三路90號(hào)東部軟件園創(chuàng)新大廈2樓 （新地址）郵編：310012
領(lǐng)卡時(shí)間：周一至周五 8：30-11：30 13：00-17：30，
客服電話：0571-85211919。
9．如何識(shí)別19樓卡的品牌聯(lián)盟商家？
19樓卡聯(lián)盟商家的商店大門和收銀處，都貼有19樓的標(biāo)志。
10．一個(gè)用戶能否申領(lǐng)兩張或兩張以上的卡？
不行。一個(gè)用戶只能申領(lǐng)一張卡。
11．如果丟失怎么補(bǔ)領(lǐng)？
如果您的19樓卡不慎遺失或損壞，您可以補(bǔ)辦一張新卡。一旦提交了補(bǔ)辦申請(qǐng)，您的原卡將自動(dòng)作廢。另第一次補(bǔ)卡交納20元，第二次補(bǔ)卡交納50元，第三次補(bǔ)卡交納100元。
12．19樓卡是否有積分功能？
目前還沒開通該功能。謝謝關(guān)注！
13．是否可以借給他人使用？
不可以，只限本人使用。因19樓卡是與19樓注冊(cè)ID唯一對(duì)應(yīng)，采用實(shí)名認(rèn)證的。建議您推薦朋友來(lái)19樓空間申領(lǐng)屬于自己的19樓卡。
14．是否可以自己選卡號(hào)？
不可以，目前還沒有開通這項(xiàng)服務(wù)。
15．如果在19樓卡特約商家消費(fèi)，不能享受打折，怎么辦？
如在19樓卡特約商家消費(fèi)，不能享受打折優(yōu)惠，可以直接找該商家的值班經(jīng)理或致電19樓空間客服電話0571--85211919咨詢。
16．用戶資料會(huì)不會(huì)泄漏？
不會(huì)。 用戶所提供的個(gè)人資料信息將會(huì)被19樓空間妥善收集、保存和處理。我們尊重用戶的個(gè)人隱私，在未經(jīng)用戶的允許下，我們不會(huì)公開或者向第三方提供用戶的個(gè)人資料信息，但個(gè)別情況除外（詳見服務(wù)條款）。
17．19樓卡每年是否要支付會(huì)員費(fèi)？
不用，只需在辦卡時(shí)交納5元的入伙費(fèi)即可。
18．19樓卡會(huì)員具有哪幾種級(jí)別？
目前還沒有區(qū)分。
19．補(bǔ)辦卡后原卡的相關(guān)信息是否會(huì)轉(zhuǎn)過來(lái)？
會(huì)轉(zhuǎn)的。
20．19樓卡有什么活動(dòng)？
19樓卡的活動(dòng)信息會(huì)公布在卡平臺(tái)（card.19lou.com）右側(cè)的最新活動(dòng)欄內(nèi)，目前活動(dòng)僅限于家居類，但美食休閑、婚慶親子、旅游、汽車等將陸續(xù)開展很多活動(dòng)，目前活動(dòng)僅限杭州市范圍內(nèi)。
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本帖最后由 19樓卡卡 于 2011-2-24 11:20 編輯 ]
