事件描述：
16年底，在閑林某個樓盤，下了2萬元定金，和3千認籌訂購某個商業(yè)住宅，價格在57萬。當天就發(fā)現(xiàn)其得房率僅為60%，然后價格還高于備案價，當天就和銷售要求退訂，被告知不行。
17年1月2日，去要求退訂，哪怕部分也要，告知不行。
17年3月14日，被通知去退認籌金，到現(xiàn)場被告知，認籌金和定金綁定，定金沒退認籌金業(yè)不退。
告誡：
售樓銷售只是單獨的部門，按規(guī)定辦事，沒有決定能不能退訂的事情，或者他會把原因全部推給購房者，他們自己是沒問題的。
其他部門，非直接接觸部門，按步驟辦事。
110，提示，你應該找法律。
法律，定金沒法退，去好好溝通。
