第二次世界大戰(zhàn)剛結(jié)束的一天晚上，卡爾在倫敦學(xué)到了一個(gè)極有價(jià)值的教訓(xùn)。有一天晚上，卡爾參加一次宴會(huì)。宴席中，坐在卡爾右邊的一位先生講了一段幽默笑話，并引用了一句話，意思是“謀事在人，成事在天”。他說那句話出自圣經(jīng)，但他錯(cuò)了�？栔勒_的出處，一點(diǎn)疑問也沒有。
為了表現(xiàn)出優(yōu)越感，卡爾很討嫌地糾正他。那人立刻反唇相譏：“什么？出自莎士比亞？不可能，絕對(duì)不可能！那句話出自圣經(jīng)。”他自信確定如此！那位先生坐在右首，卡爾的老朋友弗蘭克。格蒙在他左首，他研究莎士比亞的著作已有多年。于是，他們倆都同意向格蒙請(qǐng)教。格蒙聽了，在桌下踢了卡爾一下，然后說：“卡爾，這位先生沒說錯(cuò)，圣經(jīng)里有這句話。”那晚回家路上，卡爾對(duì)格蒙說：“弗蘭克，你明明知道那句話出自莎士比亞。”“是的，當(dāng)然，”他回答，“《哈姆雷特》第五幕第二場(chǎng)�？墒怯H愛的卡爾，我們是宴會(huì)上的客人，為什么要證明他錯(cuò)了？那樣會(huì)使他喜歡你嗎？為什么不給他留點(diǎn)面子？他并沒問你的意見�。∷恍枰愕囊庖�，為什么要跟他抬杠？應(yīng)該永遠(yuǎn)避免跟人家正面沖突。”永遠(yuǎn)避免跟人家正面沖突。說這句話的人已經(jīng)謝世了，但卡爾受到的這個(gè)教訓(xùn)仍長(zhǎng)存不滅。那是卡爾最深刻的教訓(xùn)，因?yàn)榭柺莻�(gè)積重難返的杠子頭。小時(shí)候他和哥哥，為天底下任何事物都抬杠。進(jìn)入大學(xué)，卡爾又選修邏輯學(xué)和辯論術(shù)，也經(jīng)常參加辯論賽。從那次之后，卡爾聽過、看過、參加過、也批評(píng)過數(shù)以千次的爭(zhēng)論。這一切的結(jié)果，使他得到一個(gè)結(jié)論：天底下只有一種能在爭(zhēng)論中獲勝的方式，那就是避免爭(zhēng)論。避免爭(zhēng)論，就像你避免響尾蛇和地震那樣。十之八九，爭(zhēng)論的結(jié)果會(huì)使雙方比以前更相信自己絕對(duì)正確。你贏不了爭(zhēng)論。要是輸了，當(dāng)然你就輸了；即使贏了，但實(shí)際上你還是輸了。為什么？如果你的勝利使對(duì)方的論點(diǎn)被攻擊得千瘡百孔，證明他一無是處，那又怎么樣？你會(huì)覺得洋洋自得；但他呢？他會(huì)自慚形穢，你傷了他的自尊，他會(huì)怨恨你的勝利。而且一個(gè)人即使口服，但心里并不服。潘恩互助人壽保險(xiǎn)公司立了一項(xiàng)規(guī)矩：“不要爭(zhēng)論！”真正的推銷精神不是爭(zhēng)論，甚至最不露痕跡的爭(zhēng)論也要不得。人的意愿是不會(huì)因?yàn)闋?zhēng)論而改變的。有位愛爾蘭人名叫歐。哈里，他受的教育不多，可是就愛抬杠。他當(dāng)過人家的汽車司機(jī)，后來因?yàn)橥其N卡車不成功而來求助于經(jīng)理。經(jīng)理聽了幾個(gè)簡(jiǎn)單的問題，就發(fā)現(xiàn)他老是跟顧客爭(zhēng)辯。如果對(duì)方挑剔他的車子，他立刻會(huì)漲紅臉大聲強(qiáng)辯。歐。哈里承認(rèn)，他在口頭上贏得了不少的辯論，但并沒能贏得顧客。他后來對(duì)經(jīng)理說：“在走出人家的辦公室時(shí)我總是對(duì)自己說，我總算整了那混蛋一次。我的確整了他一次，可是我什么都沒能賣給他。”
經(jīng)理的第一個(gè)難題不在于怎樣教歐。哈里說話，經(jīng)理著手要做的是訓(xùn)練他如何自制，避免口角。歐.哈里現(xiàn)在是紐約懷德汽車公司的明星推銷員。他是怎么成功的？這是他的推銷策略：“如果我現(xiàn)在走進(jìn)顧客的辦公室，而對(duì)方說：”什么？懷德卡車？不好！你要送我我都不要，我要的是何賽的卡車。‘我會(huì)說：“老兄，何賽的貨色的確不錯(cuò)，買他們的卡車絕錯(cuò)不了，何賽的車是優(yōu)良產(chǎn)品。’”“這樣他就無話可說了，沒有抬杠的余地。如果他說何賽的車子最好，我說沒錯(cuò)，他只有住嘴了。他總不能在我同意他的看法后，還說一下午的‘何賽車子最好’。我們接著不再談何賽，而我就開始介紹懷德的優(yōu)點(diǎn)。”“當(dāng)年若是聽到他那種話，我早就氣得臉一陣紅、一陣白了——我就會(huì)挑何賽的錯(cuò)，而我越挑剔別的車子不好，對(duì)方就越說它好。爭(zhēng)辯越激烈，對(duì)方就越喜歡我競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。”“現(xiàn)在回憶起來，真不知道過去是怎么干推銷的！以往我花了不少時(shí)間在抬杠上，現(xiàn)在我守口如瓶了，果然有效。”正如明智的本杰明。富蘭克林所說的：“如果你老是抬杠、反駁，也許偶爾能獲勝，但那只是空洞的勝利，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)得不到對(duì)方的好感。”因此，你自己要衡量一下，你是寧愿要一種表面上的勝利，還是要?jiǎng)e人對(duì)你的好感？你可能有理，但要想在爭(zhēng)論中改變別人的主意，你一切都是徒勞。威爾遜總統(tǒng)任內(nèi)的財(cái)政部長(zhǎng)威廉。麥肯羅以多年政治生涯獲得的經(jīng)驗(yàn)，說了一句話：“靠辯論不可能使無知的人服氣。”“無知的人？”麥肯羅說得太保守太片面了，不論對(duì)方才智如何，都不可能靠辯論改變他的想法。拿破侖的家務(wù)總管康斯坦在《拿破侖私生活拾遺》中曾寫到，他常和約瑟芬打臺(tái)球：“雖然我的技術(shù)不錯(cuò)，我總是讓她贏，這樣她就非常高興。”我們可從康斯坦的話里得到一個(gè)教訓(xùn)：讓我們的顧客、朋友、丈夫、妻子，在瑣碎的爭(zhēng)論上贏過我們。釋迦說：“恨不消恨，端賴愛止。”爭(zhēng)強(qiáng)疾辯不可能消除誤會(huì)，而只能靠技巧、協(xié)調(diào)、寬容以及用同情的眼光去改變別人的觀點(diǎn)。
林肯有一次斥責(zé)一位和同事發(fā)生激烈爭(zhēng)吵的青年軍官，他說：“任何決心有所成就的人，決不會(huì)在私人爭(zhēng)執(zhí)上耗時(shí)間，爭(zhēng)執(zhí)的后果，不是他所能承擔(dān)得起的。而后果包括發(fā)脾氣、失去自制。要在跟別人擁有相等權(quán)利的事物上，多讓步一點(diǎn)；而那些顯然是你對(duì)的事情，就讓得少一點(diǎn)。與其跟狗爭(zhēng)道，被它咬一口，不如讓它先走。因?yàn)椋退阍琢怂�，也治不好你的咬傷�?rdquo;這是何等形象的比喻，又包含著何等的睿智！記住，不要爭(zhēng)論。
人生箴言：愚蠢的人才好激動(dòng)和大吵大嚷，聰明強(qiáng)干的人什么時(shí)候都應(yīng)保持冷靜和自己的尊嚴(yán)。
語絲感受：非常喜歡“其跟狗爭(zhēng)道，被它咬一口，不如讓它先走。因?yàn)�，就算宰了它，也治不好你的咬傷�?rdquo;這句話，說得太經(jīng)典了~現(xiàn)在人生在世，由于人的觀念、處世方式、思維等不同，時(shí)常會(huì)造成大家之間的沖突。如果大家就事論事，互相平心氣和地溝通與討論，這對(duì)于每個(gè)人、每個(gè)公司的成長(zhǎng)都是有好處的，但是就怕有的時(shí)候經(jīng)常因?yàn)閭�(gè)人喜惡，大吵大鬧。如果我們也與其大吵大鬧，不僅會(huì)搞僵彼此的關(guān)系，而且自己也會(huì)變得不理智。在這樣的時(shí)候，退讓一步，不僅會(huì)讓僵持的關(guān)系緩解下來，也能夠顯示出自己的大度和風(fēng)格。
退一步海闊天空，何樂而不為呢？古希臘神話中有一位大英雄叫海格力斯，一天他走在坎坷不平的山路上，發(fā)現(xiàn)腳邊有個(gè)袋子似的東西很礙腳，海格力斯踩了那東西一腳，誰知那東西不但沒被踩破，反而膨脹了起來，加倍地?cái)U(kuò)大著，，海格力斯惱羞成怒，操起一條碗口粗的木棒砸它，那東西競(jìng)?cè)婚L(zhǎng)大到把路給堵死了。正在這時(shí)，山中走出一位圣人，對(duì)海格力斯說：“朋友，快別動(dòng)它，忘了它，離開它遠(yuǎn)去吧！它叫仇恨袋，你不犯它，它便小如當(dāng)初，你侵犯它，它就會(huì)膨脹起來，擋住你的路，與你敵對(duì)到底。其實(shí)我們也在經(jīng)常犯和海格力斯一樣的錯(cuò)誤，遇到矛盾時(shí)，不愿意吃虧,步步緊逼，據(jù)理力爭(zhēng),死要面子,認(rèn)為忍讓就是沒了面子失了尊嚴(yán),最終只能使得矛盾不斷的升級(jí),不斷的激化。其實(shí)忍讓并不是不要尊嚴(yán),而是成熟、冷靜、理智,心胸豁達(dá)的表現(xiàn)，一時(shí)退讓可以換來別人的感激和尊重,避免矛盾的加深,豈不更好。社會(huì)就像一張網(wǎng)，錯(cuò)綜復(fù)雜，我們難免與別人有誤會(huì)或磨擦，善待恩怨，學(xué)會(huì)尊重你不喜歡的人，在自己的仇恨袋里裝滿寬容，那樣才會(huì)少一份怨恨，多一份快樂，才會(huì)贏得更多的尊重。明白了退一步海闊天空這個(gè)道理，如果我們遇事給自己五分鐘，冷靜的思考,一定可以擁有更開闊的心境,可以做出更加睿智的決策。人生百態(tài)，各有所愛，你愛吃魚，他愛吃鴨，雖然嗜好各不相同，但緣份安排大家一桌共食，各自也都吃到了自己喜歡的東西，何樂而不為，又何必強(qiáng)求別人一定要吃自己喜歡的東西。如果我們能承認(rèn)品質(zhì)各自有異的客觀存在，便會(huì)對(duì)彼此的互異感到快樂，你有你的思維方式，我有我的人生見地，若能互相學(xué)習(xí)，彼此寬容，就能一團(tuán)和氣。
轉(zhuǎn)換思維,用你的博大胸懷去包容萬物,退一步海闊天空,到那時(shí),你會(huì)感到“明月裝飾了你的窗子,你裝飾了別人的夢(mèng)” ，有一種出人意料的美,一種意想不到的奇跡。
