猶記得農(nóng)歷新年的時(shí)候，生個(gè)豬寶寶的最佳時(shí)期眼看就要錯(cuò)過(guò)了，七大姑八大姨更是旁敲側(cè)擊，各種花式催娃輪番上線，簡(jiǎn)直無(wú)所不用其極。
“聽(tīng)說(shuō)福原愛(ài)又懷上啦！嗯哼大寶貝又長(zhǎng)高啦！”
“鄰居家二大爺都抱倆孫子了，也不心疼心疼你爸媽！”
而我，只能她們的催促聲中匆忙開(kāi)始備孕，并在四月末成功懷上寶寶。作為一個(gè)未雨綢繆的媽咪，除了顧慮肚中寶寶的健康，我還在思考一個(gè)更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的問(wèn)題——生完寶寶以后，該去哪里坐月子，是請(qǐng)?jiān)律┻�是去月子中心？一時(shí)很難抉擇。直到一次打開(kāi)大眾點(diǎn)評(píng)，無(wú)意中看到家附近的純臺(tái)式月子會(huì)所——國(guó)泰御璽兒，翻看介紹和客戶評(píng)價(jià)給人一種很溫馨的感覺(jué)，第一印象還不錯(cuò)，決定花個(gè)半天時(shí)間和朋友前去探店。
乘坐新開(kāi)的地鐵5號(hào)線至萍水街，信步來(lái)到城西銀泰城，這家純臺(tái)式月子會(huì)所就位于馨樂(lè)庭酒店內(nèi)，接待客服已經(jīng)在樓下等我了。在電梯里，她熱情地與我們寒暄，聽(tīng)口音可以聽(tīng)出是臺(tái)灣人，還關(guān)切地詢問(wèn)我，“是一胎還是二胎”、“最近身體情況怎么樣”。到達(dá)12樓在進(jìn)入會(huì)館前，為保證會(huì)所里媽媽和寶寶們的健康，月子會(huì)所有嚴(yán)格的消毒感控，客服這邊也會(huì)給我們測(cè)體溫、噴消毒液、戴口罩。
進(jìn)入會(huì)館，客服小姐姐首先向我們介紹了國(guó)泰集團(tuán)背景，他們?cè)趶慕鹑�、地產(chǎn)、醫(yī)院、健康管理等方面都有產(chǎn)業(yè)，在臺(tái)灣知名度很多高。企業(yè)形象墻上有國(guó)泰集團(tuán)與螞蟻金服達(dá)成戰(zhàn)略合作的相關(guān)圖片，馬云本人也有出鏡。此外，客服小姐姐還給我們?cè)敿?xì)介紹了照片墻上上兒科醫(yī)生、婦科醫(yī)生、中醫(yī)師、護(hù)理長(zhǎng)、營(yíng)養(yǎng)師、廚師長(zhǎng)等核心專家團(tuán)隊(duì)，照護(hù)團(tuán)隊(duì)實(shí)力真的很強(qiáng)。
隨后，客服小姐姐又帶我們?nèi)⒂^了月子房。房間有四種房型可選，每一種房間的裝修風(fēng)格都十分溫馨、舒適，給人以賓至如歸的體驗(yàn)感。而照片墻上，媽咪寶貝幸福甜蜜的笑容，以及一封封熱情洋溢的感謝信，讀來(lái)真摯感人。想來(lái)爸爸媽媽愿意花心思去寫感謝信，這家月子會(huì)所肯定有值得稱道的地方。不過(guò)在整個(gè)參觀過(guò)程中，真正打動(dòng)我的地方，要數(shù)嬰兒室，以及臺(tái)式服務(wù)的溫情與細(xì)節(jié)。
身為一胎媽咪，寶寶就是我的命根子，所以我是非�？粗卦伦訒�(huì)所寶寶照護(hù)這一塊的，希望自己的孩子能夠得到更加專業(yè)的照護(hù)。我們跟隨客服小姐姐來(lái)到會(huì)客廳，隔著玻璃，可以很清楚的看到嬰兒室的情況，聽(tīng)客服的介紹，原來(lái)，這個(gè)是真正意義上的醫(yī)療級(jí)別嬰兒室。所有照護(hù)人員都是全護(hù)士，有著婦產(chǎn)科和新生兒科的豐富照護(hù)經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的入職培訓(xùn)。
與此同時(shí)，嬰兒室的設(shè)計(jì)和擺放等都有嚴(yán)格的要求，并具有獨(dú)立的恒溫恒濕空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng)，能夠確保寶寶們的空氣質(zhì)量。這里還實(shí)施門禁管理，非護(hù)士謝絕入內(nèi)，這樣就避免了交叉感染，保護(hù)寶寶們不受外來(lái)病菌的侵襲。
客服介紹，嬰兒室就是寶媽的一個(gè)喘息空間了，寶媽可以自主選擇是否將寶寶放在嬰兒室。有的寶媽會(huì)覺(jué)得寶寶不在自己身邊，心里還是很不踏實(shí)�？头〗憬阏f(shuō)，寶寶暫時(shí)離開(kāi)媽媽身邊，媽媽想念寶寶，這是人之常情。
“我想問(wèn)一下，寶媽這邊有看到天花板上密密麻麻的小黑點(diǎn)了嗎？”客服小姐姐突然問(wèn)我。
“呀，看到了，這些是攝像頭吧！”我數(shù)了數(shù)，總共有15個(gè)。
“沒(méi)錯(cuò)，有了它們，可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)實(shí)時(shí)視訊，并連通媽媽房間里的電視，媽媽躺在床上打開(kāi)床上電視，就可以及時(shí)了解寶寶在嬰兒室的情況，既安心又方便。同時(shí)，我們還會(huì)提供一個(gè)二維碼，在外工作的爸爸也可以看到寶寶，爺爺奶奶，外公外婆也可以看到。”
先前客服小姐姐有提到，國(guó)泰御璽兒采用純護(hù)士照護(hù)模式，我覺(jué)得很驚訝。因?yàn)榕笥迅艺f(shuō)，杭州大部分月子會(huì)所大多請(qǐng)?jiān)律﹣?lái)照護(hù)寶寶，純護(hù)士的更是少之又少。只見(jiàn)透明可視窗內(nèi)，白衣天使們忙前忙后，有的在給寶寶喂奶，有的在給寶寶換尿不濕，有的在給寶寶洗澡，真像客服小姐姐說(shuō)的，他們是以團(tuán)隊(duì)的方式在照護(hù)寶寶。
隨后，客服小姐姐也介紹說(shuō)，國(guó)泰御璽兒采用的是靈活母嬰照護(hù)模式，媽媽可以根據(jù)自己的需求，選擇將寶寶放在嬰兒室，或是留在身邊。一般而言，剛生產(chǎn)完寶媽的身體還比較虛弱，需要更多的時(shí)間調(diào)理休養(yǎng)，建議將寶寶放在嬰兒室，由專業(yè)護(hù)士進(jìn)行照護(hù)。
此外，她也耐心向我傳達(dá)一個(gè)理念，照護(hù)寶寶是要用一輩子來(lái)完成的事情，不急在一時(shí)，很多媽媽選擇我們，也是看中我們的嬰兒室照護(hù)模式了。第一次聽(tīng)到這樣的育兒理念，我感到十分新奇，愈發(fā)覺(jué)得坐月子期間要好好養(yǎng)精蓄銳，將自己的心肝寶貝交給專業(yè)人員照護(hù)，也不失為一個(gè)明智的選擇。
“你們這邊，和我想象中的不太一樣。” 隨后，我與客服小姐姐還聊了很多，感覺(jué)這邊的育兒理念，照護(hù)模式都很符合我的需求，整體感覺(jué)還是挺不錯(cuò)的，想著周末帶老公也來(lái)這邊感受一下，如果他也覺(jué)得合適，就定下來(lái)。
參觀結(jié)束后，客服小姐姐還送了我們一份特別的探店禮——一本圖文并茂的孕婦健康手冊(cè)。她解釋說(shuō)，在臺(tái)灣第一次產(chǎn)檢，聽(tīng)到寶寶心跳時(shí)，就會(huì)給準(zhǔn)媽媽發(fā)這樣孕媽手冊(cè)。來(lái)到杭州以后她們發(fā)現(xiàn)，這邊的孕媽媽少了這樣的資源，于是整理了臺(tái)灣的資料，合并了省婦保孕婦學(xué)校的內(nèi)容，制作了這樣一本專屬于杭州媽媽的健康手冊(cè)。在這信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，對(duì)第一次懷孕的我來(lái)說(shuō)，這真是一本很實(shí)用的工具書(shū)，也讓我體會(huì)到了國(guó)泰御璽兒對(duì)于每一位媽媽和寶寶的用心。
“謝謝您對(duì)我們?cè)伦訒?huì)所的認(rèn)可。孕期有任何問(wèn)題，都可以打電話給我們，或者微信上問(wèn)我們。”客服小姐姐莞爾一笑，她目送我們走進(jìn)電梯，輕輕說(shuō)了句，“再見(jiàn)。”
