這樣的
還有這樣的
從外表來看,這些攝像頭上并沒有明顯的萬店掌標(biāo)識,外形也與央視315晚會上曝光的萬店掌攝像頭不同。目測屬于常規(guī)的安防攝像頭,暫時不能確定是否有人臉識別功能。
這兩年隨著科技的高速發(fā)展,人臉識別在生活中的運用越來越頻繁。
關(guān)于個人信息的收集使用,《民法典》《消費者權(quán)益保護法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)早已明確指出:處理個人信息,應(yīng)征得該自然人或者其監(jiān)護人同意。
然而,法律中的原則性要求,并不足以成為震懾違規(guī)商家的“利劍”。從媒體調(diào)查來看,違法抓拍人臉信息卻已成為常態(tài)。
▲萬店掌后臺界面·圖源央視新聞
相較于其他個人信息而言,作為生物識別信息的人臉信息具有更高的身體指向性且難以更改,泄露后容易發(fā)生后續(xù)損害,個人信息主體難以獲得真正的救濟。換句話說,就是你的人臉信息如果丟了,造成的損失不僅很大,而且難以追回。
門店私自安裝人臉識別,
一方面侵犯了顧客的個人隱私,另一方面也影響了價格的公正性。央視記者暗訪中了解到,有了人臉識別系統(tǒng)之后,如果客人先去A店再去B店,B店的工作人員就會收到提醒。
裝修的消費者也因為這個人臉識別失去了應(yīng)有的優(yōu)惠。前不久的浙江慈溪,買房人李小姐在購房時被中介告知,
因人臉信息被售樓處記錄識別,無法給予她購房優(yōu)惠。她一怒之下將售樓處投訴到了檢察院。
▲李小姐提供的證據(jù)當(dāng)?shù)貦z察院已經(jīng)就杭州灣新區(qū)部分售樓處人臉識別系統(tǒng)涉嫌侵犯不特定消費者人臉信息行政公益訴訟訴前程序案,召開了檢察聽證會。
可見,人臉識別信息被非法采集,在未征得同意的前提下,消費者可以訴諸法律救濟。
在此也提醒一下廣大業(yè)主,家居消費的時間周期長,涉及的產(chǎn)品多,在此過程中一定要注意保護好個人信息。
如果遇到侵權(quán),及時向有關(guān)部門投訴、反饋,也歡迎到19樓家居幫幫團板塊發(fā)帖求助。通往“家”的路上,有我們一路陪伴。
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