在申請公租房保障資格時,申請人信息需要填寫手機號等個人信息。手機號碼的準確性會影響到后期各項相關(guān)業(yè)務的順利辦理和業(yè)務信息告知。那么問題來了,公租房申請人若更改了手機號碼該怎么辦?按照以往的做法,申請人需要到窗口現(xiàn)場辦理信息變更。從這個月起,該項信息變更無需再線下辦理了,公租房保障資格信息變更已正式上線浙里辦“e房通”,動動手指就可以辦好了。
也就是說,公租房申請人若已更換手機號碼,可通過線上業(yè)務辦理渠道自助變更原留存的聯(lián)系方式,具體操作如下:
1.浙里辦APP搜索“e房通”,點擊進入小程序。
2.點擊“公租房及保障性租賃住房”的子欄目“資格信息變更”,進入業(yè)務界面。
3.目前僅支持申請人聯(lián)系方式變更,閱讀須知后進入變更界面。
4.請確認申請人姓名身份證號顯示正確,聯(lián)系電話必須填寫符合規(guī)范的手機號碼,點擊提交。
5.提交成功后,公租房申請人的原留存手機號碼將自動更新。
該功能上線能夠滿足公租房線上選房前申請家庭對變更手機信息的需求,緩解咨詢電話壓力。通過增加業(yè)務辦理渠道,完善線上平臺業(yè)務功能,充分利用智能平臺優(yōu)勢便民利民。不過需要提醒的是,目前,線上“資格信息變更”僅可變更申請人聯(lián)系方式。我們將繼續(xù)完善業(yè)務功能,盡可能為申請人提供更多樣的渠道和更便捷的服務。
自公租房業(yè)務實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”以來,住保中心不斷拓寬便民服務范圍,貨幣補貼申領(lǐng)、資格續(xù)審、資格注銷、補齊補件、貨幣補貼發(fā)放查詢、公租房咨詢、經(jīng)濟適用住房證注銷功能等功能陸續(xù)上線浙里辦。
來源:杭州住房保障