差點可能要了我的命的一碗紅豆沙,,,,,,,
我要投訴—旺角一號建國中路店(下城區(qū)建國中路290號)事情發(fā)生在昨天, 也就是2011年3月14日晚上6點左右, 我一個人去了建國中路290號的旺角一號, 點了一份麻辣豬耳朵的套餐,這份套餐里有一份麻辣豬耳朵, 有一份紅豆沙, 還有一個花生和酸菜的小拼盤。
我當時手上買了一本雜志在看, 等服務生上菜來, 我就開吃了, 吃完了那份豬耳朵套餐, 我就開始喝那份可能會要了我的命的那份紅豆沙,紅豆沙快吃完的時候, 我感覺喉嚨突然被卡住了什么東西, 一陣刺痛, 我感覺一個什么硬的東西在咽喉中,我就想把它咳出來, 可是咳了一陣, 沒東西出來, 我感覺很難受, 趕緊向服務生招手, 讓他們過來, 因為當時喉嚨里已經(jīng)喊不出什么聲音了, 但是有服務生看到我, 都熟視無睹的沒有理睬我, 終于有個服務生看我樣子不對勁了, 趕緊都圍了過來, 我當時也很艱難的開口說話, 就不停的咳, 突然一個女服務員說:呀, 怎么咳出那么多血來, 。。。我當時也攤開餐巾紙一看, 真的都是血, 天哪, 就是咳一下就是血, 當時旁邊的人都有些嚇呆了, 估計這個架勢, 他們也沒有見過, 我還聽到有人說, 再咳咳,等下就出來了, 還有人過來幫我拍背, 當時場面又點亂了。
我當時腦子開始清醒過來(因為家里有人是從事醫(yī)療行業(yè)的), 我突然意識到事情的嚴重性, 不管紅豆沙里有什么, 如果進入了食道或者氣管, 那可是要我的命呀, 我趕緊就找他們這里有個管事的男的, 說:趕緊帶我去醫(yī)院, 趕緊。。。這位老兄估計是嚇傻了還是怎么樣, 拿著個手機不停地像某個人匯報這個情況, 巴拉巴拉等等, 我撐著拉著他說:趕緊送我去醫(yī)院,,,,
旺角一號建國中路店離浙一醫(yī)院比較近, 我和這位管事的男的, 還有一個送外賣的男的, 一起走去了浙一, 我捂著個脖子去急診, 不巧急診室的五官科醫(yī)生去做手術了, 只好轉戰(zhàn)浙二醫(yī)院, 我的神。。。這位管事的男的還是不停的拿著手機像某個人匯報情況,不知所以, 難道還讓我捂著個脖子從浙一走到浙二嗎? 我拼命的想叫這位管事男, 但街上很吵, 這位管事男就是沒有回頭, 正巧身邊有個殘疾人開的那種車經(jīng)過, 我拉著這位管事男就上了這輛殘疾車, 到了浙二急診, 該男的付了8塊錢的車費, 急診里有醫(yī)生, 簡單的看了下, 當時沒有看到明顯的東西在咽喉部, 但是看到出血癥狀,(哪個部位,病歷上比較潦草, 看不清楚, 當時在醫(yī)生電腦里的時候看到過, 但是醫(yī)學術語記不住了),但懷疑會不會有東西進入食道, 所以建議馬上做個食道造影。。。
悲劇開始了, 食道造影的費用為103塊, 該管事男表示, 他身上只有20塊錢, 付了8塊車費, 就剩下10幾塊了, 所以沒有錢了, 我的神呀, 這可是我的自己的命呀, 我可不能拿我自己的身體來耗呀, 我趕緊掏出103塊交了錢, 去做了造影, 其中吞咽鋇棉, 不停的嘔吐, 吐到身上臉上都是白的一片, 這其中的種種都不詳細述說了, 只希望自己沒事, 那可是自己的命呀。
幸運的是, 在食道里沒有拍到異物, 終于沒有什么危險了, 那就在急癥室里等醫(yī)生回來看, 其中和該位管事男有過交談, 也沒有談什么, 醫(yī)生看了片子后, 再仔細檢查了下咽喉部, 還是發(fā)現(xiàn)有出血面, 估計是被尖利物劃傷了食道, 造成了出血面, 估計東西已經(jīng)往下走了……………, 所以開了藥方, 是消炎藥一盒和做一次喉鏡(確保沒有東西嵌入), 總價為人民幣92.2元,要去付錢了, 該位管事男又打電話去匯報情況了, 結果聽到了匪夷所思的一段話, 手機的另外一端據(jù)說是老板娘, 手機上顯示為:黃姐。 該位老板娘說(其中有很多話, 為了各位看官的眼球, 我就省略下很多吧, 寫點精彩的吧:當然整通電話都沒有任何安慰道歉之詞
黃姐:“美女, 我和你說, 你把你電話號碼留下, 有什么事情明天再解決。。。
我: 那我這筆藥費和明天的檢查費用, 怎么辦呢?
黃姐:那你就先墊著羅。。。反正你自己剛才就已經(jīng)墊著了嘛。。。
(我當時聽了這句話, 突然就很生氣, 剛才做食道造影是情況緊急, 我是為了我自己的生命著想, 那可是我自己的命呀, 我可沒有時間拖延呀。!,F(xiàn)在情況沒有剛才緊急了, 你作為店家, 沒有現(xiàn)身不說, 就200塊錢的醫(yī)療檢查費都要無辜的消費者自己墊付, 這算什么事情呀, 感覺腦子一下子就蒙了, 真的一下子就蒙了, 我也顧不得自己喉嚨痛了, 聲音就大了起來)
黃姐:美女, 我和講, 如果是我們的責任, 我們會負責的, 今天的錢你自己先付了, 我們明天再解決,、、
聽了這個話, 我真的是火上冒油了, 真的, 我好端端的走進你們的店里, 口吐鮮血的來到浙二醫(yī)院的急癥室, 被折騰來折騰去的, 難不倒, 還是我自己的責任不?用個普通人的腦子想一想, 我難道還會在自己咽喉里面劃傷一刀, 來訛詐你不成, 那可是要命的呀。。。。。。。。而且現(xiàn)在緊急的醫(yī)療檢查費而已, 才200塊錢而已,我還沒有談任何賠償?shù)膯栴}, 如果我真的運氣不好, 有異物進入食道或者氣管, 后果是不堪設想的, 是真的要命的呀,,,,我的神呀。。。。
各位兄弟姐妹們, 你們不能想象的是, 這位神人一樣的老板娘, 竟然在手機里為這個200塊可以說是救命的錢, 和我打起了無窮的太極拳, 真的你們不能想象,,,,,,
到了最后, 我真的都麻木了, 天哪, 突然覺得還是自己的身體比較要緊, 自己去交了錢, 買了藥, 交了今天早上的喉鏡費, 晚上10點20分左右, 我回家了,
我的想法就是要把這件事情寫出來, 給千千萬萬和我一樣的普通白領了解這件事情, 作為一個普通的白領, 基本上就是叫外賣, 或者吃快餐, 請你們知道, 我們食物是怎么樣的, 對待我們的商家是怎么樣的, 我可以接受食物的臟, 或者添加了什么激素, 什么劑,,,等等,這個就是生活在現(xiàn)代的代價, 但是我不能接受, 能這么瞬間可能危害我們生命的食物, 試想一想, 我到現(xiàn)在也不知道這晚紅豆沙里面的硬物是什么, 但能瞬間在食道里面形成出血面的, 是多么尖銳的一樣東西, 試想一下, 如果我運氣不好, 真的是運氣不好的時候, 真的有可能都沒有機會這么詳細的寫出昨天的有點不可思議的那段遭遇,,,,,
旺角一號, 建國中路店的旺角一號, 我想在杭州應該還是有點小名氣的, 應該有幾家加盟店或者直營店吧, 但竟然是這樣的食物, 這樣的服務水準, 這樣處理態(tài)度, 該怎么評說呢?
請廣大和我一樣是個普通的白領, 為了我們自己, 頂起這個帖子, 讓大家都來認識旺角一號, 建國中路店的旺角一號,,,,,
句句屬實, 真的都不知道該怎么樣來表述自己的心情了。,,,,
[
本帖最后由 minimini2000 于 2011-3-15 16:55 編輯 ]