前幾天,彭先生參加了一場購房搖號,在五千多個人中,他搖中了18號,也就是第18位選房子,運氣非常不錯?勺詈,房子沒買成。
彭先生是無房戶,在杭州交了兩年社保,最近他看中了杭州溪上儷庭小區(qū)的房子,參加了公開銷售公證搖號。
彭先生:“通過公證處搖號抽的,我們杭州有個云端選號,公證處公證的,都是對外直播能看到的,一共204套房子,5586人參與搖號,中簽率百分之三點幾,低于百分之十全部是紅盤,我選房順序18號(運氣很好的)算運氣非常好的18號。”
彭先生介紹,這次溪上儷庭小區(qū)一共銷售三幢樓的204套房,搖中第18號,意味著他是第18位選房,選擇空間很大,他提前看好了自己中意的戶型和樓層,可選房當(dāng)天,出狀況了。
彭先生:“6月11號早上我7點多,在公眾選房云端簽到,簽到后8點40正式開選,選房順序按照之前搖定規(guī)則,從1到204,我是18,當(dāng)我選到18的時候,我選中了6號樓的1604,我去支付定金,定金顯示是余額不足。”
彭先生說,選房的前一天,他和樓盤一位銷售人員在微信里溝通過,對方告訴他,余額寶里要準(zhǔn)備6萬,用于選房定金和車位定金,所以他才準(zhǔn)備了6萬,但不知道為什么,選房當(dāng)天,定金變成了10萬。
彭先生:“短時間內(nèi)沒有足夠的錢轉(zhuǎn)到余額寶里,因為當(dāng)時選房是通過支付寶界面,進去之后不建議退出,退出容易卡斷,我所有錢都在銀行卡里(錢不能弄到余額寶嗎)我同一個手機沒法操作,說選房時不能退出來,退出來會導(dǎo)致后面卡殼,當(dāng)時我打了幾個電話找朋友沒調(diào)到錢,選房失敗就沒有選房資格了。”
在5千多人中搖到18號,卻連房子都沒買到,彭先生認為,這跟銷售沒有正確通知定金數(shù)額有關(guān)系,他還懷疑對方是故意這么做的。
彭先生:“有個小插曲她讓我買車位,車位售價是21萬,我自己考慮還款經(jīng)濟壓力大。我懷疑她故意不告訴我,導(dǎo)致我選房失敗,房子可以輪到下面有意向買車位的人選房。我要求開發(fā)商給我一個合理的解釋。”
來到杭州溪上儷庭小區(qū)開盤現(xiàn)場,工作人員沒有讓記者進入。我們隨機采訪了三位已經(jīng)辦好手續(xù)的購房者,都是買了車位的。
杭州溪上儷庭小區(qū) 購房者:“(選房之后的定金準(zhǔn)備了)11萬(你們怎么知道)銷售說的(之前有沒有說過五萬)說過,頭一天跟我說準(zhǔn)備五萬,到現(xiàn)場跟我說準(zhǔn)備十一萬。昨天模擬現(xiàn)場看跟我說的(有沒有說原因)說政策有時候會變(你買車位了嗎)買了呀(之前就定好要買)嗯。”
記者在現(xiàn)場等了半個多小時,沒有工作人員出面對接解釋。后來,有一位銷售負責(zé)人通過電話聯(lián)系了我們。
杭州溪上儷庭小區(qū)銷售部 邵經(jīng)理:“昨天三點多的時候,公司定下來定金十萬塊錢,所以馬上在四點,在微信公眾號公布了消息,一對一可能銷售沒通知到,但是微信公眾號有把公示內(nèi)容全發(fā)出去,下面有著重提醒,十分鐘內(nèi)要支付十萬塊定金(你們銷售是否是選擇性通知)沒有,我們?nèi)恳罂蛻絷P(guān)注公眾號,不管買車位還是不買車位(銷售對接客戶,買車位不買車位,提成差距是多少)幾百塊錢,四五百塊吧。”
溪上儷庭微信公眾號在6月10號下午發(fā)布了一份選房細則,其中認購規(guī)則中確實寫明了“須在規(guī)定10分鐘內(nèi)成功支付10萬元定金”。彭先生介紹,當(dāng)天上午跟他對接的銷售還告訴他要準(zhǔn)備6萬,沒有想到會出現(xiàn)變化。
杭州溪上儷庭小區(qū)銷售部 邵經(jīng)理:“(能不能給我發(fā)幾個截圖,證明這個客戶不買車位,但是你們也主動通知了)可以可以我找一下,稍微等我一會,開盤還沒結(jié)束,很多還有在現(xiàn)場客戶,我讓銷售員之后發(fā)給我,我轉(zhuǎn)給你我加你微信(新聞播出隱私都會保護的)好嘞。”
對方添加了記者的微信,但沒有提供截圖。針對公司調(diào)整定金數(shù)額的原因,對方說“可能為了希望客戶理性購房”。彭先生沒想明白,定金從六萬臨時增加到十萬,客戶怎么就變得更加理性了。但他現(xiàn)在也只能接受這個結(jié)果。他希望給廣大購房者提個醒,要注意將主動權(quán),掌握在自己手里。